Tratamiento de datos

En FotoMeta se publican eventos deportivos donde participan menores de 18 años, como torneos de fútbol de divisiones inferiores. Su tratamiento respeta su interés superior, sus derechos fundamentales y su derecho a ser escuchados según su edad y madurez, como lo exigen el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

• Autorización de los padres. Antes de publicar, el fotógrafo, club u organizador del evento obtiene y conserva la autorización previa, expresa e informada del padre, madre o representante legal de cada menor, le explica al menor de forma adecuada a su edad qué fotos se tomarán y dónde se publicarán, y escucha su opinión. El fotógrafo lo declara en FotoMeta antes de poder subir fotos, y la plataforma guarda esa declaración. FotoMeta puede pedir evidencia de las autorizaciones y ocultar el contenido o suspender el evento si no se acredita.
• Quién responde. El responsable del tratamiento es el fotógrafo, club u organizador del evento. FotoMeta actúa como encargado cuando guarda, muestra y vende las imágenes siguiendo sus instrucciones.
• Para qué se usan. Para administrar la galería del evento, permitir buscarse con las vías que el evento tenga habilitadas, gestionar pedidos y entregar las compras. No se usan para publicidad de FotoMeta, perfilamiento comercial ni entrenamiento de inteligencia artificial.
• Sin reconocimiento facial. En los eventos con menores, la búsqueda por selfie y la creación de plantillas faciales están desactivadas por defecto, y no se habilitan por una simple declaración del fotógrafo.
• Galerías privadas. Las fotos no están a la vista de cualquiera: se encuentran buscando por dorsal o por el nombre visible en la camiseta, y el evento puede pedir un código de acceso que el club reparte solo a las familias. Mostrar la galería completa está apagado por defecto. Estos controles reducen el riesgo de acceso indebido, pero no impiden que una persona autorizada copie o comparta una imagen. No compartas los códigos de acceso públicamente.
• Declaración de quien busca. Para buscar, la persona declara ser el jugador mayor de edad, su padre, madre o representante legal, o contar con autorización legítima, y que buscará solo las fotos de esa persona. La declaración no verifica por sí sola la identidad ni da derechos sobre imágenes de otros.
• Retiro de imágenes. El menor, su padre, madre o representante legal, u otra persona legitimada, puede pedir que se retiren sus fotos escribiendo a hola@fotometa.co. Mientras verificamos la solicitud ocultamos las fotos de las búsquedas y del carrito, y pedimos solo la información necesaria para comprobar la identidad y la representación. Procuramos retirarlas en máximo 2 días hábiles y respondemos dentro de los plazos de ley (15 días hábiles para reclamos).
• Copias ya compradas. Retirar una foto de la galería no borra los archivos que otras personas ya descargaron en sus dispositivos. Cuando el retiro procede, también borramos de nuestros servidores las copias vendidas, y sus enlaces de descarga dejan de funcionar.
• Conservación. Las fotos pueden permanecer disponibles hasta 2 años desde la fecha del evento, o menos si el fotógrafo o el organizador piden retirarlas antes.

Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio. Las fotos y la base de datos se guardan en Estados Unidos (Amazon Web Services, Supabase y Vercel), lo que implica una transmisión internacional de datos:

• Amazon Web Services: guarda las fotos y videos, lee dorsales y nombres en las camisetas, y compara rostros solo en los eventos con búsqueda por selfie activa.
• Supabase: base de datos de cuentas, eventos y pedidos.
• Vercel: servidor de la página y medición anónima de visitas.
• Correo electrónico (Amazon Web Services o el buzón de la marca en Hostinger): envía las entregas y los avisos.
• Pasarelas de pago (Wompi y, en los eventos que lo configuren, ePayco, PayU o Bold): reciben los datos necesarios para procesar el pago.