Términos y condiciones

FotoMeta es una marca de 360 IA MASTER, establecimiento de comercio de Nicolás Gómez Gutiérrez, persona natural comerciante con NIT 77192195-0, domiciliado en Valledupar, Colombia. Él es el proveedor responsable frente a ti. Para cualquier asunto de este documento escríbenos a hola@fotometa.co. Al usar el sitio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, no lo uses.

Somos una plataforma que conecta a fotógrafos y organizadores de eventos deportivos con los participantes. Los fotógrafos suben sus fotos, nosotros las publicamos, te ayudamos a encontrarte con tu rostro o tu dorsal y cobramos en su nombre. Las fotos son del fotógrafo, no nuestras.

Compras una licencia de uso personal sobre archivos digitales: la foto en alta resolución, sin marca de agua, para descargar. No compras los derechos de autor, que siguen siendo del fotógrafo. No te enviamos nada físico.

Guardarlas, imprimirlas para ti, publicarlas en tus redes y compartirlas con tu familia y amigos. Te agradecemos que menciones al fotógrafo cuando las publiques.

Revenderlas o cederlas a terceros, usarlas en publicidad o con fines comerciales sin permiso escrito del fotógrafo, alterarlas para atribuirte la autoría, ni usarlas para entrenar modelos de inteligencia artificial. Tampoco puedes descargar o copiar de forma masiva las vistas previas del sitio.

Cuando el organizador ya incluyó el costo de las fotos en tu inscripción, el precio es $0 y no pagas nada al descargar. Las condiciones de uso son exactamente las mismas que las de una foto pagada.

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen. Cada fotógrafo fija el precio de sus fotos. El pago se procesa a través de Wompi: los datos de tu tarjeta viajan directo a la pasarela y FotoMeta no los almacena en ningún momento.

La entrega es inmediata y digital. Apenas se aprueba el pago te mostramos los enlaces de descarga en pantalla y te los enviamos al correo que registraste. Los enlaces duran 7 días: descarga tus fotos y guárdalas. Si se te vencen, escríbenos y te generamos unos nuevos sin costo.

Entras con un enlace que te mandamos al correo, sin contraseña. Quien tenga acceso a tu correo puede entrar a tu cuenta y a tus pedidos, así que cuídalo. Si crees que alguien más está entrando, avísanos de inmediato.

Al publicar fotos declaras que son tuyas o que tienes autorización para comercializarlas, y que cuentas con las autorizaciones de uso de imagen de las personas fotografiadas, incluidos los menores de edad a través de sus representantes. Tú respondes por ese contenido. FotoMeta cobra una comisión sobre cada venta, según el porcentaje acordado que puedes ver en tu panel de liquidaciones, y te transfiere el saldo restante. Podemos ocultar o retirar fotos que incumplan estos términos o la ley.

Si apareces en una foto y no quieres que esté publicada, escríbenos con el enlace o el evento y la retiramos. No necesitas explicar por qué.

Las fotos de cada evento quedan publicadas 2 años desde la fecha del evento. La búsqueda por rostro dura 12 meses, porque los datos biométricos se borran al vencer ese plazo; después sigues encontrando tus fotos por número de dorsal. Los detalles están en Tratamiento de datos.

Tus derechos de retracto, reversión del pago y garantía legal están explicados en la Política de reembolso, que hace parte de estos términos.

Trabajamos para que el sitio esté siempre arriba, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. Nada en estos términos limita la garantía legal ni los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidor.

Podemos actualizarlos. La versión que aplica a tu compra es la que estaba publicada el día que la hiciste, y la fecha de la última actualización aparece al final de esta página.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes un reclamo, escríbenos primero: respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.